ISDN / VOIP Monitor
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Der ISDN-Monitor zeigt eingehende Anrufe und die hinterlegten Kundendaten an; vorausgesetzt die Rufnummer wurde übermittelt. Bei Eingang eines neuen Anrufs blinkt der Monitor kurz.

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Die Anruferdaten können in die Auftragserfassung übernommen werden, und zwar mit mit
·    Drücken der Taste <F6>
·    Doppelklick auf das ISDN-Monitor Fenster
·    Klick auf das Telefonsymbol in der Toolbar

Anrufhistorie

Die Anruferdaten werden in der Anrufhistorie gespeichert und stehen auch von dort für die Auftragserfassung zur Verfügung. Sie öffnen die Anrufhistorie durch
·    Klicken auf den TAB Anrufe
·    Rechter Mausklick auf das ISDN-Monitor Fenster
·    Drücken der Tastenkombination <Strg><F6>

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Anruferdaten können wie folgt in die Auftragserfassung übernommen werden:
·    Auswahl mit Cursor und Druck auf <ENTER>
·    Doppelklick auf den Datensatz

Um die Funktionen des ISDN-Monitors nutzen zu können sind eventuell weitere Hard- oder Software-Komponenten erforderlich.

Hinweis: Diese Funktion ist nicht Bestandteil der kostenlosen FREE Version!